汕頭享樂(lè)電器的新營(yíng)銷，新體驗(yàn)，新商機(jī)
發(fā)布時(shí)間：2010-06-10 17:14:42
來(lái)源：中企動(dòng)力
 

    汕頭市峽山享樂(lè)電器廠成立于1994年，是集立體聲音箱、有源音箱、無(wú)源音箱、USB插口音箱及教學(xué)擴(kuò)音器等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售及服務(wù)一體化的綜合性企業(yè)。目前擁有“佳華”、“超力”這兩個(gè)品牌，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)惠的價(jià)格取得了令業(yè)界矚目的成績(jī)。

    企業(yè)的高速發(fā)展，并沒(méi)有使享樂(lè)電器創(chuàng)始人胡創(chuàng)林先生滿足，他將目光投向剛剛興起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過(guò)多方的信息收集、分析，胡創(chuàng)林先生逐漸對(duì)網(wǎng)絡(luò)有了基本的了解和認(rèn)識(shí)，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)力不夠、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本了解不夠的情況下，2003年，他試探性開始與國(guó)內(nèi)知名信息化運(yùn)營(yíng)專家中企動(dòng)力，進(jìn)行相關(guān)方面工作的合作。幾年來(lái)，從域名到網(wǎng)站建設(shè)，再到網(wǎng)絡(luò)推廣，作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的先行軍，享樂(lè)電器又一次嘗到了成功的碩果。

    翻翻自家的生意經(jīng)，胡創(chuàng)林先生認(rèn)為自己率先邁出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一步，是企業(yè)成功的根本，也是之后很長(zhǎng)時(shí)間里，企業(yè)發(fā)展的根本。2009年，享樂(lè)電器又開始了新一波的市場(chǎng)開拓工作直指國(guó)際市場(chǎng)，兵馬未動(dòng)糧草先行，胡創(chuàng)林先生首先想到的依然是網(wǎng)絡(luò)，在多方對(duì)比之后，表示“無(wú)論從信息化運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力，還是產(chǎn)品對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幫助上來(lái)看，中企動(dòng)力新推出的數(shù)商Z+都是最好的選擇”。作為給同行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展的借鑒，胡創(chuàng)林先生很認(rèn)真的分析了其中的理由。

    1、新客戶開拓。雖然享樂(lè)電器與其他傳統(tǒng)企業(yè)不同，很早就開始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但近一段時(shí)間以來(lái)，雖然也有一些新客戶通過(guò)推廣來(lái)詢盤，但數(shù)量不多。而數(shù)商Z+從7種渠道增強(qiáng)了獲取新客戶的能力，在網(wǎng)站的多個(gè)功能模塊中（例如留言、會(huì)員注冊(cè)、詢價(jià)、在線客服等）增加了抓取客戶的功能，還可以通過(guò)客戶的后臺(tái)手工添加來(lái)獲取新客戶。在線客服的功能可以記錄、訪客在網(wǎng)站上的行為，進(jìn)而分析訪客的意圖并可以聯(lián)系記錄與客戶的每次溝通，獲得有價(jià)值的客戶信息。

 

    2、新客戶分析。雖然之前做過(guò)多種網(wǎng)站推廣，但對(duì)于企業(yè)而言，無(wú)法系統(tǒng)的分析出客戶是通過(guò)哪個(gè)推廣方式，哪個(gè)關(guān)鍵詞，在哪個(gè)地方等來(lái)訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站的。而數(shù)商Z+能通過(guò)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析，按時(shí)間范圍、訪客區(qū)域、訪客來(lái)源、網(wǎng)站覆蓋圖等查看訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)分析，形成報(bào)表，同時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)分析給予推廣建議，網(wǎng)站推廣效果一目了然。胡先生認(rèn)為這個(gè)功能大大節(jié)省了他的推廣投放成本，提高推廣效果，真正做到有的放矢。

    3、多終端瀏覽。數(shù)商Z+具有多終端瀏覽信息管理功能，讓企業(yè)客戶可以通過(guò)手機(jī)等多個(gè)終端隨時(shí)瀏覽網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)產(chǎn)品展示。一方面，手機(jī)商城取代產(chǎn)品資料，會(huì)客談判兩不耽誤，極大的方便了業(yè)務(wù)洽談的過(guò)程；另一方面，客戶不用單獨(dú)去建立一個(gè)3G網(wǎng)站，不需要綁定手機(jī)號(hào)碼，就可向客戶發(fā)送短信消息，使客戶隨時(shí)享受到數(shù)字商務(wù)帶來(lái)的快捷服務(wù)。胡先生認(rèn)為這樣符合大勢(shì)所趨，既方便了企業(yè)，節(jié)省了成本，也使企業(yè)不會(huì)失去3G這個(gè)市場(chǎng)份額。

    4、客戶關(guān)懷功能。數(shù)商Z+另外一個(gè)讓胡先生感覺(jué)非常方便的功能，就是提供強(qiáng)大而智能的客戶關(guān)懷功能，針對(duì)不同的客戶類型，通過(guò)短信、郵件等方式有針對(duì)性地在節(jié)日送去問(wèn)候或發(fā)送產(chǎn)品促銷信息等，并可以通過(guò)設(shè)置發(fā)送時(shí)間實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)發(fā)送短信和郵件，使客戶關(guān)懷更加智能化。隨時(shí)隨地方便維護(hù)客戶，增強(qiáng)客戶粘性，延長(zhǎng)客戶關(guān)注周期。

    5、海外鏡像服務(wù)。當(dāng)然，最讓胡先生更為傾心的原因是數(shù)商Z+能夠提供海外鏡像服務(wù)，可以保證海外用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的速度；嵌入了良好的SEO支持，對(duì)Yahoo、Google、愛(ài)問(wèn)、baidu搜索引擎自動(dòng)提交，海外推廣省心省力；客戶行為分析系統(tǒng)，按時(shí)間范圍、訪客區(qū)域、訪客來(lái)源、網(wǎng)站覆蓋圖等查看訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)，更可系統(tǒng)掌握客戶增長(zhǎng)量、來(lái)源、消費(fèi)金額等，幫助企業(yè)篩選客戶，使客戶價(jià)值更清晰；全球營(yíng)銷系統(tǒng)提供30多種訪問(wèn)語(yǔ)言，全球訪客都可順暢瀏覽。這對(duì)胡先生開拓國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)提供了一個(gè)安全的保證，使得企業(yè)網(wǎng)站在國(guó)外打開的速度跟在本地打開的速度一樣快，企業(yè)的品牌也相應(yīng)地在國(guó)外也樹立起來(lái)，公司的實(shí)力的也同樣得到體現(xiàn)。

 

    6、短信提醒和免費(fèi)推廣。對(duì)于企業(yè)而言，及時(shí)把握商機(jī)是成功的根本，針對(duì)性推廣則是成功的最大助力。數(shù)商Z+可以讓企業(yè)第一時(shí)間收到客戶的訂單或詢價(jià)信息，并及時(shí)通過(guò)短信反饋客戶，拉近了企業(yè)與消費(fèi)者的距離，帶給客戶新的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，在企業(yè)用戶提交新產(chǎn)品關(guān)鍵詞到網(wǎng)站頁(yè)面的時(shí)候，可以同步將關(guān)鍵詞免費(fèi)投放到各大搜索引擎上，節(jié)省了推廣費(fèi)用。

    胡先生認(rèn)為，數(shù)商Z+平臺(tái)強(qiáng)大的功能讓他體驗(yàn)到不一樣的電子商務(wù)，讓他獲得更多的商機(jī)。數(shù)商Z+的投入方向自主，客戶管理自主，訂單處理自主，讓他真正感受到了“我的生意我做主”這一概念。同時(shí)，胡先生表示：“中企動(dòng)力目前在國(guó)內(nèi)擁有70多家分公司，這種實(shí)力使我非常放心地把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)工作交給他們。我也相信我們企業(yè)能夠通過(guò)數(shù)商Z+這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)自主營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)模式，能夠給我們企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果。”

 

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